LEGAL REFERENCE

Semak Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi grandpashabet menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, melawat halaman kami atau menghubungi pasukan sokongan. Kami menulis dasar...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan perubahan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
grandpashabet Semak Dasar Privasi Akaun Anda

Fahami Skop Data grandpashabet

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun anda, mengesahkan log masuk, memproses transaksi, menjaga keselamatan halaman dan menjawab pertanyaan sokongan. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, butiran hubungan, rekod peranti, alamat IP, sesi kuki, pilihan bahasa, status transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Untuk pembayaran tempatan, kami hanya melihat rujukan transaksi dan status yang berkaitan, bukan kawalan

penuh ke atas dompet atau akaun bank anda. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian terhad hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak yang perlu terlibat untuk memenuhi kewajipan operasi dan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun grandpashabet. Nyatakan alamat emel akaun, masa kejadian, jenis permintaan dan bukti pemilikan akaun...

Sembang dalam akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun, menyemak identiti anda, lalu menerangkan langkah pembetulan atau salinan data yang tersedia.
Emel privasi Hantar emel kepada alamat sokongan yang dipaparkan di grandpashabet jika anda tidak dapat log masuk. Sertakan nombor rujukan transaksi, tarikh terakhir akses dan permintaan khusus supaya semakan privasi boleh bergerak tanpa banyak ulang tanya.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, minta semakan keselamatan dengan segera. Kami akan menilai log masuk, peranti, sesi aktif dan perubahan profil sebelum mencadangkan langkah pemulihan yang selaras dengan Dasar Privasi ini.
CARA KAMI

Urus Data Akaun Dengan Jelas

Dasar Privasi ini menjelaskan amalan harian kami, bukan sekadar ayat undang-undang. Di grandpashabet, data akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, mengekalkan sesi laman, mengesahkan transaksi, mengesan percubaan akses pelik dan menyediakan bantuan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod butiran yang anda masukkan dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan pertanyaan sokongan, mengurangkan akaun palsu dan memastikan perubahan profil dibuat oleh pemilik sebenar.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa dan tetapan asas. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk mengelakkan log masuk berulang atau sesi bercanggah.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengesan pola yang tidak biasa. Jika rekod kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan emel, kata laluan atau butiran transaksi.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod privasi kami tertumpu pada rujukan, jumlah, masa, status dan hasil semakan. Data itu digunakan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian dan rekod operasi.

Penyimpanan data

Kami menyimpan data selagi perlu untuk akaun, sokongan, keselamatan, transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dianonimkan atau disimpan dalam bentuk terhad mengikut keperluan yang sah.

Permintaan anda

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti anda dan menerangkan sekatan yang mungkin terpakai sebelum tindakan dibuat.

Tanya Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran, rekod log masuk, peranti, alamat IP, sesi kuki, pertanyaan sokongan dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami menjalankan akaun, menjaga keselamatan dan menjawab permintaan privasi.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan rujukan, masa, jumlah dan status supaya akaun anda boleh dipadankan dengan bayaran. Kami tidak mengambil kawalan penuh ke atas dompet atau akaun bank anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum mengemas kini rekod, terutama bagi emel, nombor telefon, kata laluan atau butiran berkaitan transaksi.

Hantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau emel sokongan yang dipaparkan di laman. Nyatakan jenis data yang diminta, tarikh berkaitan dan bukti pemilikan akaun supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti operasi akaun, sokongan, keselamatan, transaksi atau kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menganonimkannya.

Perkongsian hanya dibuat apabila perlu, seperti kepada penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak yang terlibat dalam kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan data kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Jika anda kehilangan akses, hubungi sokongan dan minta semakan privasi serta keselamatan. Kami akan menyemak identiti, rekod peranti, log masuk dan perubahan profil sebelum membantu memulihkan atau melindungi akaun anda.